Verzending

Na ontvangst van uw bestelling zullen wij uw bestelling zo snel mogelijk verwerken. Artikelen die op voorraad zijn, worden direct geleverd. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat het product ondanks de vermelding “op voorraad” niet leverbaar was (dit kan voorkomen in het uitzonderlijke geval van twee gelijktijdige, gelijke bestellingen), dan nemen wij direct contact met u op via email. Mocht een item niet voorradig zijn, dan informeren wij u over de verwachte levertijd. Annuleren van de bestelling mag in dit geval altijd en u bent ook vrij om eventueel te ruilen voor een ander item dat wel op voorraad is. 

 

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd (uitzonderingen m.b.t. vertragingen en drukte bij postbedrijven niet meegerekend). Uw bestelling wordt met de grootste zorg verpakt en verzonden naar het door u opgegeven afleveradres. Onze zendingen worden bezorgd door UPS, Post NL of DHL. 

Verzendkosten

Nederland gratis boven € 25,00

België gratis boven € 70,00

Binnen de EU € 15,00 - € 20,00

Hoe lang duurt de verzending

Nederland 1-3 werkdagen

Europa 2-9 werkdagen

Retourneren en ruilen.

Het spijt ons als u niet tevreden bent met uw aankoop!

U kunt de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst, geheel of gedeeltelijk, retourneren. Mits het artikel ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd is (passen mag uiteraard). Na ontvangst van uw retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het retourpakket, zorg ervoor dat je het met track en trace verzendt, zodat het traceerbaar is. 

Retouradres :

IBU Jewels

Charlotte van Montpensierlaan 11

1181 RN Amstelveen

Nederland

Retourverwerking:

Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen op onze retourafdeling, zullen wij de retouraanvraag direct in behandeling nemen. Houdt er rekening mee dat de terugbetaling via een betaalprovider gaat en er daarom een aantal verwerkingsdagen tussen kunnen zitten